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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 05. August 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Schulungen, Kurse und Beratungsleistungen der Glossy Note mit Sitz in Bern, Schweiz. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Form.

2. Anbieter

Glossy Note
Monbijousstrasse 75
3007 Bern
Schweiz
Telefon: +41 31 312 33 00
E-Mail: [email protected]

3. Vertragsschluss

3.1 Kursanmeldung

Die Anmeldung zu unseren Kursen erfolgt verbindlich durch:

  • Ausfüllen und Absenden des Online-Anmeldeformulars
  • Schriftliche Anmeldung per E-Mail oder Post
  • Telefonische Anmeldung mit anschließender schriftlicher Bestätigung

3.2 Anmeldebestätigung

Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung mit allen relevanten Kursinformationen. Der Vertrag kommt mit Versendung dieser Bestätigung zustande.

4. Kurse und Leistungen

4.1 Kursinhalte

Die Kursinhalte entsprechen den aktuellen Kursbeschreibungen zum Zeitpunkt der Anmeldung. Geringfügige Anpassungen der Inhalte bleiben vorbehalten, sofern sie dem Kursziel entsprechen.

4.2 Kurszeiten und -orte

Kurszeiten und -orte werden in der Anmeldebestätigung bekannt gegeben. Änderungen werden den Teilnehmern mindestens 7 Tage im Voraus mitgeteilt.

4.3 Durchführung

Kurse finden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 3 Personen statt. Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 8 Personen, um eine optimale Betreuung zu gewährleisten.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Kursgebühren

Die Kursgebühren entsprechen den zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Preisen. Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer.

5.2 Zahlungsmodalitäten

  • Die Kursgebühr ist 14 Tage vor Kursbeginn fällig
  • Bei Anmeldungen weniger als 14 Tage vor Kursbeginn ist die Gebühr sofort fällig
  • Zahlungen können per Rechnung, Kreditkarte oder Banküberweisung erfolgen

5.3 Verzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Teilnehmer vom Kurs auszuschließen. Verzugszinsen betragen 5% p.a.

6. Rücktritt und Stornierung

6.1 Rücktritt durch den Teilnehmer

Ein Rücktritt ist bis zu folgenden Fristen kostenfrei möglich:

  • Bis 14 Tage vor Kursbeginn: kostenfrei
  • 7-13 Tage vor Kursbeginn: 50% der Kursgebühr
  • Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: 100% der Kursgebühr

6.2 Ersatzteilnehmer

Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit kostenfrei möglich.

6.3 Rücktritt durch Glossy Note

Wir können einen Kurs aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit des Trainers, zu geringe Teilnehmerzahl) absagen. In diesem Fall erstatten wir die bereits gezahlte Kursgebühr vollständig zurück.

7. Online-Kurse

7.1 Technische Voraussetzungen

Für Online-Kurse benötigen Sie:

  • Stabile Internetverbindung (mind. 10 Mbit/s)
  • Computer mit Webcam und Mikrofon
  • Aktuelle Version von Microsoft Excel
  • Zoom-Software (kostenloser Download)

7.2 Zugang

Die Zugangsdaten für Online-Kurse erhalten Sie spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn per E-Mail.

8. Zertifikate

Nach erfolgreichem Abschluss eines Kurses erhalten Teilnehmer ein Teilnahmezertifikat. Voraussetzung ist die Anwesenheit von mindestens 80% der Kurszeit.

9. Haftung

9.1 Haftungsausschluss

Die Haftung von Glossy Note ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.

9.2 Haftung der Teilnehmer

Teilnehmer haften für Schäden an den zur Verfügung gestellten Geräten und Räumlichkeiten bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verursachung.

10. Urheberrecht

Alle Kursunterlagen und -materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Mit der Anmeldung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu den genannten Zwecken zu.

12. Newsletter

Mit der Anmeldung zu unserem Newsletter können Sie jederzeit per E-Mail an [email protected] oder über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail widerrufen.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Bestehende Verträge bleiben von Änderungen unberührt, es sei denn, die Änderungen sind für den Kunden zumutbar.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

15.1 Anwendbares Recht

Auf alle Verträge findet schweizerisches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bern, Schweiz.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrem Vertrag kontaktieren Sie uns:

Glossy Note
Monbijousstrasse 75
3007 Bern
Schweiz
Telefon: +41 31 312 33 00
E-Mail: [email protected]
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